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Courrier postal pour les Voyageurs Expatriés.
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VOTRE COURRIER POSTAL SUR INTERNET
Vous partez travailler à l'étranger? Vous avez plusieurs domiciles?
Nous fournissons la solution la plus efficace pour gérer vos affaires et
votre courrier postal à distance sur Internet.
Nos Clients
Les personnes expatriées, les sociétés qui les emploient, leurs prestataires de
services.
• Les expatriés (2.2 millions d'expatriés français).
• Les professionnels amenés à se déplacer très fréquemment.
• Les DRH des sociétés françaises qui envoient beaucoup d'employés en expatriation.
• Les banques et assurances qui apprécient que leurs clients expatriés aient une seule
adresse fixe en France.
• Les voyageurs de longue durée (projets de type tour du monde).
• Toute personne morale ou physique ayant plusieurs domiciles.
Services
• Mise de votre courrier postal sur Internet
dès sa réception par notre équipe. Vous
pouvez le consulter 24h/24, où que vous
soyez.
• Filtrage des courriers non sollicités.
• Garde de courrier de 3 mois à 1 ans pour les
expatriés en Pays sensibles.
• Réception et réexpédition de colis.
• Démarches administratives, paiement de
factures.
• Assistance juridique.
Conditions
• Forfaits à partir de 9.80€/mois.
• Tarifs dégressifs atteignant -50% en fonction
du volume.
• Option ouverture sélective du courrier par
visualisation des enveloppes.
• Option non-ouverture du courrier bancaire.
• Contrat confidentialité.
• Essai gratuit sur www.ubidoca.com sans
obligation d’achat.
• Zéro préavis ni frais de résiliation.
*HH*--892
cute; si tel est votre souhait).
Une fois traité par UBIDOCA, votre courrier est consultable dans votre Espace Client personnel et
sécurisé, accessible via Internet (exemple
de courrier numérisé).
Vous pouvez ainsi consulter votre courrier postal où que vous soyez dans le monde via une simple connexion
internet.
Comment utiliser nos services ?
Vous vous inscrivez en ligne sur notre site et commandez le forfait
"Courrier par Internet" qui vous convient.
Vous recevez instantanément votre adresse Ubidoca, adresse vers laquelle vous devez faire transférer votre
courrier.
Pour consulter votre courrier numérisé par UBIDOCA, il suffit de vous connecter à votre
Espace Client grâce à votre identifiant et votre mot de passe.
Chaque fois qu'un nouveau courrier est mis en ligne dans votre Espace Client
*HH*
*HH2*--11000
Cette prestation fait l'objet d'un devis préalable que vous devez nous retourner signé et daté,
accompagné de la mention manuscrite "bon pour accord".
Aucune démarche administrative ne sera effectuée par UBIDOCA avant la réception de votre contrat de
domiciliation et/ou de votre devis dûment validé.
La prestation de domiciliation est consentie et acceptée pour une durée minimum de trois (3) mois
renouvelable par tacite reconduction par période de trois (3) mois à compter de la date votre inscription.
Elle pourra être révoquée par chacune des parties sans indemnité à chaque
échéance de trois (3) mois au moyen d'une lettre recommandée avec avis de réception,
moyennant respect d'un préavis de un (1) mois.
Le domicilié s'engage à régler 3 mois de forfait d'avance (par virement bancaire uniquement). Ces
honoraires ne sont en aucun cas remboursables.
La prestation de domiciliation inclut, selon les forfaits, l'établissement de votre siège social à
notre adresse, la numérisation de vos courriers, la réexpédition de vos courriers originaux, la
réception de fax, une assistance juridique et administrative.
2.4.5. L'assistance juridique, administrative, la rédaction de courrier et la création de société:
UBIDOCA peut expédier pour vous un courrier depuis la France, courrier que vous nous avez préalablement transmis par e-mail. Cette prestation est selon le cas incluse dans votre forfait ou facturée en sus (frais de la Poste dans tous les cas à votre charge).
UBIDOCA peut également rédiger un courrier pour vous et l'expédier pour vous depuis la France ou vous le transmettre par e-mail. Cette prestation est selon le cas incluse dans votre forfait ou facturée en sus (frais de la Poste dans tous les cas à votre charge).
Toutes les autres prestations juridiques et administratives font l'objet d'un devis établi par UBIDOCA et que vous devez accepter par écrit avant toute prestation
Article 3. La réexpédition de vos courriers originaux:
3.1. Le principe de réexpédition:
Nos locaux ne sont pas accessibles au public pour des raisons de confidentialité et de sécurité des courriers qui y sont traités et stockés quotidiennement. Vous ne pouvez donc venir récupérer vos courriers originaux en personne ou les faire récupérer par une tierce personne au sein de nos locaux.
La réexpédition de vos courriers originaux est effectuée au minimum une fois par mois à la date anniversaire de votre inscription.
Vous pouvez opter pour une fréquence de réexpédition plus rapprochée: tous les 15 jours, une fois par semaine ou tous les jours (ouvrables). Selon le cas, ces réexpéditions en cours de mois sont incluses dans votre forfait ou facturées en sus.
Si vous ne souhaitez pas recevoir ainsi vos courriers chaque mois, vous devez opter pour la Garde de Courrier (facturée 7 euros par mois). Vos courriers seront alors archivés le temps qui vous conviendra (plusieurs mois ou plusieurs années). Ils pourront vous être réexpédiés ponctuellement sur demande et à l'adresse de votre choix.
Si le poids de vos courriers en garde excède 10kg, la garde de courrier vous sera facturée 14€/mois. Vous serez avisé par e-mail lorsque le poids de vos courriers atteindra cette limite.
Si le poids de vos courriers en garde excède 20kg, la garde de courrier vous sera facturée 20€/mois. Vous serez avisé par e-mail lorsque le poids de vos courriers atteindra cette limite.
Si vos courriers ne peuvent vous être réexpédiés 15 jours après l'expiration d'un mois de garde (inclus dans votre forfait mensuel) pour cause de solde débiteur ou insuffisant pour couvrir les frais de réexpédition, ou pour cause d'absence d'adresse de réexpédition, des frais vous seront facturés pour "Garde non Planifiée" (8.50 euros par mois) et ce, jusqu'à régularisation de votre situation.
Exceptionnellement, et après examen de votre situation, UBIDOCA peut détruire vos courriers originaux. Vous devez pour cela remplir un formulaire d'autorisation de destruction à nous retourner par courrier postal accompagné d'une copie recto verso de votre carte d'identité (en cours de validité). Dans ce cas particulier, vos courriers seront archivés pendant un (1) mois. Passé ce délai, ils seront systématiquement détruits (sans que vous en soyez au préalable averti).
Il vous appartient de bien évaluer les conséquences d'une telle destruction. En effet, la législation vous oblige à converser plusieurs années certains courriers et documents dans leur version originale. UBIDOCA ne saurait être tenue responsable si un document détruit avec votre autorisation vous était par la suite réclamé par l'administration ou tout autre organisme afin de faire valoir vos droits.
Vos courriers originaux vous sont réexpédiés tels que UBIDOCA les a reçus, c'est-à-dire dans leur enveloppe originale ou sous plastique lorsqu'ils n'ont pas été ouverts (publicité, livre, magazine).
Si vous ne souhaitez pas que nous vous réexpédions les publicités et courriers de nature promotionnels, il vous faut opter pour le Tri de Courrier (facturé 8 euros par mois).
Vos courriers vous sont réexpédiés par la Poste en tarif normal. Sur demande expresse, UBIDOCA peut réexpédier vos courriers originaux:
en lettre ou colis suivi
en lettre recommandée avec ou sans avis de réception
par service spécialisé de livraison (frais à votre charge).
Les frais de réexpédition de vos courriers orignaux ne sont compris dans aucun des forfaits puisque variant selon le poids, la destination et les modalités de transports de vos courriers (voir point 2.3.).
3.2. Modalités pratiques de la réexpédition:
Vous devez nous communiquer une adresse de réexpédition (en France ou à l'étranger chez vous ou chez un tiers) lors de votre inscription sur (rubrique "coordonnées" de votre Espace Client) ou, au plus tard 30 jours, après votre inscription.
A défaut, des frais de garde vous seront facturés pour le mois échu et l'envoi de vos courriers sera reporté de un (1) mois ou quinze (15) jours selon la fréquence programmée de vos réexpéditions.
Vous pouvez modifier votre adresse de réexpédition à tout moment dans votre Espace Client sans frais supplémentaire. Dès que vous la modifiez, elle remplace immédiatement votre ancienne adresse.
Vos courriers originaux vous sont réexpédiés à l'adresse en cours de validité le jour de la réexpédition prévue contractuellement. Il vous appartient dès lors:
de ne pas nous communiquer une adresse de réexpédition non encore valide
de ne pas laisser dans votre Espace Client une adresse périmée.
UBIDOCA ne saurait être tenue responsable si vos courriers originaux nous sont retournés avec la mention NPAI ("n'habite plus à l'adresse indiquée").
A défaut d'adresse de réexpédition connue de UBIDOCA, des frais de garde de courriers vous sont facturés (7 euros par mois).
En cas de crédit insuffisant pour couvrir les frais de réexpédition de vos originaux, nous vous adressons un e-mail de courtoisie vous invitant à régulariser votre situation dans les plus brefs délais.
A défaut de paiement sous sept (7) jours (lorsque vos courriers vous sont réexpédiés une fois par mois), la réexpédition de vos courriers originaux est reportée au mois suivant et des frais de garde vous sont facturés.
A défaut de paiement sous cinq (5) jours (lorsque vos courriers vous sont réexpédiés tous les 15 jours), la réexpédition de vos courriers originaux est reportée 15 jours plus tard. Des frais de garde vous sont facturés si votre solde est toujours débiteur 15 jours après la réexpédition programmée non effectuée.
UBIDOCA décline toute responsabilité en cas de grève des services postaux (français et étranger) ou de tout autre événement technique ou humain de nature exceptionnelle ralentissant ou empêchant la réexpédition de vos courriers originaux.
Dans le cadre de l'essai gratuit, vos courriers originaux peuvent vous être réexpédiés si vous nous adressez une enveloppe suffisamment affranchie avec votre adresse. A défaut, ils seront détruits après un (1) mois d'archivage.
Article 4. Commandes et règlements:
4.1. Inscription:
Pour vous inscrire sur , vous devez vous connecter sur notre page inscription , puis cliquer sur inscription gratuite, et remplir le formulaire à l'écran.
Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation vous indiquant votre identifiant et votre adresse postale UBIDOCA. Vous recevrez ensuite un second e-mail explicatif vous indiquant la marche à suivre pour vous connecter à votre espace client ainsi qu'un mail accompagné d'une procuration postale pour la réception de vos courriers recommandés (voir point 2.1).
Si vous commandez la formule "réception de fax", votre numéro de fax vous sera communiqué après paiement de votre forfait mensuel (voir point 2.4.1).
Une fois votre inscription effectuée, vous bénéficiez de l'essai gratuit (sauf exception prévue à l'article 1.4.2) que vous ayez déjà ou non commandé un forfait ou une formule sans forfait.
4.2. Paiement:
Vous pouvez créditer votre compte dès votre inscription en ligne ou après utilisation de votre essai gratuit tel que défini à l'article 1.4.2 des présentes Conditions Générales.
Les modalités de paiement qui vous sont offertes sont:
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